Apoio ao Cliente

A Weber aposta continuamente na formação técnica certificada dos profissionais do setor, promovendo ações de formação teórica e prática nas suas diversas atividades. Com a Formação Weber terá oportunidade de atualizar os seus conhecimentos sobre: Colagem e Betumação de Cerâmica; Revestimentos Decorativos Weber; Sistemas ETI CS; Reparação de Betão e Montagem; Tratamento de Humidades; Regularização e Nivelamento de Pavimentos; Enchimentos Leves Leca®.

A Weber presta apoio na sua obra. Para lhe apresentar as soluções construtivas mais adequadas para o seu caso específico, este serviço inclui: preconização de soluções; acompanhamento durante a aplicação; testes e ensaios em obra.

A Weber disponibiliza para consulta amostras reais de produto. Verifique as cores e texturas possíveis dentro dos diversos tipos de acabamento que as soluções Weber lhe podem proporcionar. É colocado também ao seu dispor documentação técnica, mostruários, folhetos e todo um conjunto de material informativo para o ajudar nas suas escolhas e no esclarecimento das suas dúvidas.

A Weber torna a sua cor favorita numa realidade. Colocamos à disposição dos nossos clientes e utilizadores um serviço de afinação de cores para os produtos da gama weber.color e weber. plast decor, permitindo aproximar a cor do produto à cor da cerâmica ou a uma tonalidade específica.

A Weber coloca à sua disposição uma equipa de profissionais especializados para o aconselhar e acompanhar para esclarecimentos adicionais na sua obra. Disponibiliza ainda apoio constante na adequação de soluções à evolução dos materiais disponíveis em obra, com necessidades de caraterização específicas e exigências de conhecimento teórico e prático.

A Weber disponibiliza um serviço que cobre a responsabilidade por eventuais danos originados no sistema weber.therm pelo período de 10 anos, excluindo anomalias associadas a defeitos de construção. Saiba mais informações em www.weber.com.pt.